Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 5.11.2024.
1. PRIVACY
Igo.bet zet zich in voor het beschermen van uw persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid informeert u over welke informatie we verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom we deze informatie verzamelen en hoe we de verzamelde informatie gebruiken.
Let op dat dit Privacybeleid een overeenkomst is tussen u en Igo.bet (‘Wij’, ‘Ons’ of ‘Onze’, indien van toepassing). Dit Privacybeleid is een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van Igo.bet.
De website Igo.bet (“Casino”, “Website”, “Bedrijf”, “Wij”, “Ons”, “Onze”) is eigendom van en wordt beheerd door 3-102-903325 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, een bedrijf dat geregistreerd is in overeenstemming met de wetten van Costa Rica.
Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen en zullen u op de hoogte stellen van deze wijzigingen door de aangepaste voorwaarden op onze platforms te plaatsen. Wij raden u aan om dit Privacybeleid regelmatig te herlezen.
2. VERZAMELDE INFORMATIE
We beschouwen informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, inclusief, maar niet beperkt tot, voor- en achternaam, geboortedatum, huisadres of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante informatie als Persoonlijke Informatie (‘Persoonlijke Informatie’). U kunt worden gevraagd om Persoonlijke Informatie te verstrekken wanneer u onze website gebruikt, een account registreert of onze diensten gebruikt. De Persoonlijke Informatie die we verzamelen kan informatie omvatten zoals: contactinformatie (inclusief telefoonnummer), verzendinformatie, factuurinformatie, transactiegeschiedenis, voorkeuren voor websitegebruik en feedback over de diensten. Deze informatie wordt door ons op onze servers bewaard. Wanneer u interactie hebt met de diensten, houden onze servers een activiteitenlogboek bij dat unieke administratieve en verkeersinformatie verzamelt, inclusief: bron-IP-adres, tijdstip van toegang, datum van toegang, bezochte webpagina(‘s), taalgebruik, rapporten over softwarefouten en het type browser dat is gebruikt. Deze informatie is essentieel voor de levering en kwaliteit van onze diensten. Wij verzamelen geen Persoonlijke Informatie over u zonder uw medeweten.
3. WIJZEN VAN VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS
We kunnen automatisch bepaalde gegevens verzamelen zoals hierboven besproken en Persoonlijke Informatie over u ontvangen wanneer u dergelijke informatie verstrekt via de diensten of andere communicatie en interacties op de Igo.bet-site. We kunnen ook Persoonlijke Informatie ontvangen van online leveranciers en dienstverleners, en van klantenlijsten die op rechtmatige wijze zijn verkregen van externe leveranciers. Daarnaast kunnen we de diensten van externe dienstverleners inschakelen om technische ondersteuning te bieden, uw online transacties te verwerken en uw account te onderhouden. Wij hebben toegang tot alle informatie die u aan deze leveranciers, dienstverleners en externe e-commercediensten verstrekt, en we zullen de Persoonlijke Informatie gebruiken zoals hieronder in dit Privacybeleid is uiteengezet. Deze informatie zal alleen aan derden buiten het bedrijf worden bekendgemaakt in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij nemen stappen om ervoor te zorgen dat onze afspraken met externe dienstverleners en online leveranciers uw privacy beschermen.
4. GEBRUIK VAN INFORMATIE
Wij gebruiken de Persoonlijke Informatie die wij van u verzamelen om onze diensten te leveren, klantenondersteuning te bieden, noodzakelijke veiligheids- en identificatieverificaties uit te voeren, uw online transacties te verwerken, uw deelname aan acties van derden mogelijk te maken, aan bepaalde zakelijke vereisten te voldoen en voor elk ander doel dat verband houdt met de werking van de diensten.
5. BEPAALDE UITGESLOTEN OPENBAARMAKINGEN
We kunnen uw Persoonlijke Informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist is, of als we te goeder trouw geloven dat een dergelijke actie nodig is om: (1) te voldoen aan een juridische procedure, ons platform of onze diensten te beschermen, of in situaties waarin we een vergelijkbare wettelijke verplichting hebben; (2) onze rechten of eigendommen te beschermen; of (3) de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de diensten of het publiek te waarborgen. Als we vaststellen dat u heeft vals gespeeld of ons, het bedrijf of een andere gebruiker van de diensten op enigerlei wijze heeft proberen te misleiden, bijvoorbeeld door spelmanipulatie of fraude bij betalingen, of als we u verdenken van frauduleuze betaling (inclusief het gebruik van gestolen creditcards of andere frauduleuze activiteiten zoals terugboekingen of omgekeerde betalingen) of verboden transacties (zoals witwassen van geld), behouden we ons het recht voor deze informatie (samen met uw identiteit) te delen met andere goksites, banken, creditcardmaatschappijen, relevante instanties en autoriteiten. (4) Voor onderzoek naar verslavingspreventie kunnen gegevens anoniem worden gemaakt en doorgegeven aan de desbetreffende instellingen.
6. TOEGANG
U kunt ervoor kiezen om geen promotionele communicatie te ontvangen door deze optie in te schakelen via uw accountinstellingen op onze site of diensten, of door een e-mail te sturen of contact op te nemen met onze klantenservice.
Bovendien kunt u contact met ons opnemen als u: 1) de juistheid van de Persoonlijke Informatie die we over u hebben verzameld wilt bevestigen; 2) uw Persoonlijke Informatie wilt bijwerken; en/of 3) een klacht heeft over ons gebruik van uw Persoonlijke Informatie. Indien gevraagd, zullen wij (1) de door u verstrekte informatie bijwerken, mits u de noodzaak van dergelijke wijzigingen aantoont, of (2) informatie markeren om toekomstig gebruik voor marketingdoeleinden te verbieden. Ter verduidelijking: niets in dit Privacybeleid zal ons beletten uw Persoonlijke Informatie te bewaren wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
7. COOKIES
Informatie die op uw apparaat wordt geplaatst
Bij toegang tot onze diensten kunnen we informatie op uw apparaat opslaan, genaamd cookies, kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u online pagina’s bezoekt en die uw voorkeuren vastleggen. We gebruiken ook Local Shared Objects of ‘flash cookies’. Flash cookies lijken op browsercookies, waarmee we informatie over uw bezoeken op onze sites kunnen onthouden. Geen van deze cookies biedt toegang tot andere informatie op uw computer. We gebruiken deze methoden alleen om uw gebruik van onze diensten te volgen. Cookies helpen ons bij het monitoren van verkeer naar de site, verbeteren onze diensten en maken het gebruik van onze diensten eenvoudiger en/of relevanter voor u. We gebruiken flash cookies en cookies van derden om u meer relevante en aantrekkelijke advertenties te tonen.
Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om gebruikers te laten navigeren op de website en gebruik te maken van bepaalde functies, zoals toegang tot beveiligde delen van de website of het doen van financiële transacties. Zonder deze cookies zouden onze websites niet efficiënt kunnen werken.
Tijdens het registratieproces
Deze cookies bevatten informatie die is verzameld tijdens uw registratie en stellen ons in staat u als klant te herkennen en de gevraagde diensten te leveren. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om uw interesses tijdens het online bezoek beter te begrijpen en om uw bezoeken aan onze platforms te verbeteren.
Op onze website
Voor bezoekers van onze website gebruiken we cookies om informatie te verzamelen. Onze servers gebruiken drie verschillende soorten cookies:
U kunt kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren.
Flash cookies
U kunt uw Flash Player-instellingen aanpassen om het gebruik van flash cookies te voorkomen. Ga naar het ‘Globale opslaginstellingen’ paneel en deselecteer het vakje ‘Toestaan dat derden flashinhoud op uw computer opslaan’.
8. TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENERS
Om games met echt geld op onze diensten te spelen, moet u geld naar ons sturen en van ons ontvangen. We kunnen gebruikmaken van elektronische betaalsystemen van derden voor de verwerking van dergelijke financiële transacties. Door dit Privacybeleid te accepteren, stemt u er uitdrukkelijk mee in dat de benodigde Persoonlijke Informatie wordt verwerkt, inclusief waar nodig de overdracht van informatie buiten uw land.
9. TOESTEMMING VOOR VEILIGHEIDSCONTROLE
We behouden ons het recht voor om op elk moment een beveiligingscontrole uit te voeren om de registratiegegevens die u heeft verstrekt te valideren. Door onze diensten te gebruiken en akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden geeft u toestemming om uw Persoonlijke Informatie te gebruiken en openbaar te maken aan derden voor de doeleinden van het valideren van de door u verstrekte informatie, inclusief de overdracht van informatie buiten uw land.
10. VEILIGHEID
Wij begrijpen het belang van beveiliging en de technieken die nodig zijn om informatie te beveiligen. Alle Persoonlijke Informatie die we rechtstreeks van u ontvangen, wordt opgeslagen in een versleutelde database met wachtwoordbeveiliging binnen ons beveiligde netwerk, achter firewallsoftware van de nieuwste generatie.
11. BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan achttien (18) jaar. Iedere persoon die ons zijn informatie verstrekt via de diensten, bevestigt dat hij of zij minimaal achttien jaar oud is.
12. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
Persoonlijke Informatie die via de diensten is verzameld, kan worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij of onze filialen, leveranciers of agenten faciliteiten onderhouden. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u uitdrukkelijk in met de overdracht van informatie buiten uw land.
13. PRAKTIJKEN VAN DERDEN
Wij kunnen de bescherming van informatie die u verstrekt aan derden niet garanderen.
14. JURIDISCHE DISCLAIMER
De diensten werken ‘AS-IS’ en ‘AS-AVAILABLE’ zonder enige aansprakelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze directe controle.
15. TOESTEMMING VOOR HET PRIVACYBELEID
Uw gebruik van onze diensten houdt een akkoord in met ons Privacybeleid.
16. ANDERE WEBSITES
Onze website kan links bevatten naar andere websites buiten onze controle. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of functionaliteit van de gekoppelde sites.
